10. Suips

O Suips é um software para comunicação instantânea entre médicos e secretárias incorporado ao HiDoctor desde a versão 7.5. Veja como utilizar o programa para comunicar-se via chat e enviar, para contatos da rede interna, informações dos prontuários com segurança.

Nesta Página:

10.1) Interface

A. Aba Contatos
B. Aba iNotes
C. Aba Agenda

10.2) Recursos de chat
10.3) Visualização da sala de espera

 

10.1) Interface

O Suips é um software prático e muito útil para otimizar a comunicação de seu consultório ou clínica. Conheça os principais elementos da interface do programa:

A. Aba Contatos

Na aba Contatos são disponibilizados os contatos da rede interna para chat.

B. Aba iNotes

Na aba iNotes ficam armazenadas as notas criadas ou recebidas por cada usuário, inclusive as que contenham informações exportadas diretamente do HiDoctor através da integração com o Suips. Tipos de iNotes que podem ser criadas:

iNote simples
iNote com texto formatado
iNote com imagem
iNotes com captura de tela
iNotes com conteúdo do prontuário (criada a partir do HiDoctor)

C. Aba Agenda

A aba Agenda apresentará, de forma organizada, as iNotes que você agendar. Veja como agendar uma iNote para que esta desperte na data programada.

Passo-a-passo:

1. Clique no ícone da iNote para que possa alterar as propriedades da iNote que deseja programar.
2. O campo Categoria permite que a iNote seja armazenada em uma categoria específica de iNotes para que a busca e o acesso a uma nota específica seja facilitado.
3. Marque o campo Agendar em.
4. Marque a data e a hora em que deseja que a nota desperte na tela.
5. Se desejar que a nota desperte alguns minutos/horas/dias antes de um compromisso, por exemplo, basta marcar o campo Despertar antese definir o período desejado.

Dica

O recurso de agendamento de notas é muito utilizado por secretárias. Basta registrar um lembrete ou recado em uma nota, programá-la para despertar na data e hora desejada e enviá-la para o médico. Ele recebe a iNote imediatamente, mas esta desperta na tela no momento programado.

10.2) Recursos de chat

O chat do Suips amplia o potencial de colaboração entre os profissionais da clínica ou consultório. Ao digitar uma mensagem, ela instantaneamente aparece na tela da pessoa para a qual foi enviada, que pode responder à solicitação no mesmo instante. Veja como é prático.

Passo-a-passo:

1. Selecione, na aba Contatos, a pessoa com quem deseja se comunicar via chat.
2. Pressione a tecla enter ou dê dois cliques sobre o nome da pessoa.
3. Na tela de chat, digite suas mensagens, clicando em Enviar ou teclando enter.

Dica

Após o diálogo, você pode armazenar a conversa em uma iNote. Basta clicar no ícone da janela de chat. Veja o resultado:

10.3) Visualização da sala de espera

Instalando uma webcam no computador da secretária, o médico poderá, através do Suips, visualizar a recepção a hora que desejar.

Passo-a-passo:

1. Abra uma tela de chat normal com sua secretária.
2. A secretária deve clicar na opção Inicializar minha câmera do menu Ferramentas.
3. A secretária deve clicar em Iniciar para que a transmissão seja iniciada.
4. Clique em Opções > Ver imagens da câmera ou simplemente clique no ícone .

Para que a transmissão continue, é necessário que a tela acima permaneça maximizada na tela do computador da recepção.